В райцентрах Алга и Мартук модернизировали цифровые офисы.
Главная концепция новых ЦОНов – построение по принципу кайдзен. Кайдзен – японская практика, означающая «улучшение». В процесс совершенствования вовлекаются все. В ЦОНах имеются ресепшн, зона выдачи документов, зона скорости для оказания услуг, которые занимают не более 10 минут, зона контакта, самообслуживания, погружения и другие.
По словам директора филиала «Правительство для граждан» Джанибека Камбарова, для приема и выдачи готовых документов в новых центрах созданы 23 рабочих мест. Граждане могут получить госуслуги в новых ЦОНах по адресам: Алга, ул. Байтурсынова, 20/1 и Мартук, ул. С.Сейфуллина, 34 «Б».
В Актюбинской области это уже четвертый модернизированный центр обслуживания населения.
– Асылгуль Айдарова, PR менеджер филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по Актюбинской области.
Type of issue
Submitted via the Previews bot
Reported
Nov 14, 2023
Log In
Log in here to create Instant View templates. Please enter your phone number in the international format and we will send a confirmation message to your account via Telegram.
В райцентрах Алга и Мартук модернизировали цифровые офисы.
Главная концепция новых ЦОНов – построение по принципу кайдзен. Кайдзен – японская практика, означающая «улучшение». В процесс совершенствования вовлекаются все. В ЦОНах имеются ресепшн, зона выдачи документов, зона скорости для оказания услуг, которые занимают не более 10 минут, зона контакта, самообслуживания, погружения и другие.
По словам директора филиала «Правительство для граждан» Джанибека Камбарова, для приема и выдачи готовых документов в новых центрах созданы 23 рабочих мест. Граждане могут получить госуслуги в новых ЦОНах по адресам: Алга, ул. Байтурсынова, 20/1 и Мартук, ул. С.Сейфуллина, 34 «Б».
В Актюбинской области это уже четвертый модернизированный центр обслуживания населения.
– Асылгуль Айдарова, PR менеджер филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по Актюбинской области.